新零售SaaS架构：客户管理系统架构设计（万字图文总结）

什么是客户管理系统？ 客户管理系统，也称为CRM（Customer Relationship Management），主要目标是建立、发展和维护好客户关系。 CRM系统围绕客户全生命周期的管理，吸引和留存客户，实现缩短销售周期、降低销售成本、增加销售收入的目的，从而提高企业的盈利能力和竞争力。 CR
posted @ 2024-04-07 10:05  架构师汤师爷  阅读(786)  评论(0)  编辑  收藏  举报