Cap15_知识管理

15 知识管理 15.1 知识和知识管理的概念 15.1.1 知识与知识管理 1. 知识的分类：显性知识、隐性知识 2. 知识管理工作 3. 知识管理的目标 15.1.2 项目知识管理 15.2 知识管理常用的方法和工具知识积累、共享、交流 15.2.1 显性知识的管理采集、过滤、组织、传播、应