数字治理（软件信息化）与人性。附：《全球数字治理白皮书》下载。

这次出差某特钢，打车和出租司机聊以某滴，司机反馈抽成比例高；大活基本会派给某滴的车；大活可能会自动取消订单，但是都会提示是对方主动取消的订单；会给司机打分，低分值就很难拉到活，评分标准之一例如早晚高峰有没有出车等，出租司机感慨到：原来还可以休息一下，现在是不敢休息，过春节后还没有休息一天。